Timothy Galpin在 他1996年的一本书中1，识别了管理变革的九个步骤。他将其概括为九个部分。
要保证该模型的每个步骤，需要理解组织的文化。Galpin认为组织文化反映在组织的规则、政策、惯例、形式、庆祝仪式、活动、奖励与认知这些方面。
他坚持认为，变革要取得成功，必须在两个层面加以强调：战略层面与基层。战略层面包括高层管理、高级经理们，基层则指的是驱动变革深入组织的活动，以确保变革植入到本地层面。
如果Galpin特别强调项目、项目群与项目组合管理，他毫无疑问地会将“成功的变革”与商业论证中定义的收益实现连接起来。
- Timothy J. Galpin, 1996, 《The Human Side of Change: A Practical Guide to Organization Redesign》（变革中的人性：组织再设计的实践指导）, John Wiley & Sons出版集团
