利益相关方地图

利益相关方管理要求管理团队对利益相关方和他们的利益有透彻的理解。这通常通过绘制利益相关方地图来实现。

地图里可以放入不同的东西,但是首先也是最明确的,是将利益相关方与其在项目、项目群或项目组合中的利益相对应。下面的图表可能是一个项目群或项目组合中的多个项目,显示了每个利益相关方对哪些项目具有利益或受到影响。这些可能是来自或得到影响图的补充。

 

 

所有利益相关方都不一样。他们对工作所涉及的利益程度各不相同,对工作产生影响的能力也不尽相同。

一份更详细的分析和地图绘制,会估算每个利益相关方的影响水平与利益水平。它还区分出那些支持工作的(支持)、那些反对工作的(反对)、以及那些既不太赞成又不太反对的利益相关方(矛盾)。

利益相关方管理的一部分作用,是对利益相关方施加影响,并努力将他们从图表的右边转移到图表的左边。

 

 

矩阵中的单元格可以以RAG风格加以标识,以便它们与利益相关方管理计划和也许沟通计划中安排的预设行动相关联。

这种方法与风险事件的概率-影响评估密切相关。

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2nd September 2014Link to Italian page added

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