Shewhart-Zyklus

Der Shewhart-Zyklus ist auch als "Plan-Do-Check-Act"-Zyklus (PDCA) bekannt und wurde von Edwards Deming bekannt gemacht, der ihn W.A. Shewhart zuschrieb.

Der Zyklus ist eine Form der kybernetischen Steuerung in einer Produktionsumgebung, eignet sich aber besonders für das P3-Management.

Der Zyklus besteht aus vier Schritten:

  • Plan
  • In diesem Schritt werden die Erwartungen festgelegt. Im P3-Management wird dies zunächst durch die Ausgangslage repräsentiert, die durch die Planung im Definitionsprozess entsteht.

  • Do
  • Hier geht es um die Entwicklung der Ziele. Auf Projektebene geht es um Arbeitspakete, die Produkte erstellen. Auf Programmebene ist das Prinzip dasselbe, nur dass die Arbeitspakete die Projekte und die Change Management Aktivitäten sind. Entsprechend heißen die Arbeitspakete innerhalb eines Portfolios Projekte und Programme. Im Rahmen des "Do"-Schrittes werden Daten über den Fortschritt der Arbeit gesammelt.

  • Check
  • Der tatsächliche Fortschritt wird nun mit der Ausgangslage verglichen. Ein wichtiger Aspekt des Zyklus ist, dass es in diesem Schritt nicht nur darum geht, den Ist-Zustand mit dem Soll-Zustand zu vergleichen, sondern auch die Ursachen für etwaige Unterschiede zu verstehen. Dieses Verständnis macht den Unterschied zwischen Fortschrittsdaten und Fortschrittsinformationen aus. Es handelt sich um Informationen, die für den nächsten Schritt benötigt werden.

  • Act
  • Wenn die Unterschiede zwischen dem tatsächlichen Fortschritt und dem Basisfortschritt innerhalb der entsprechenden Toleranzen liegen, ergreift der zuständige Manager Korrekturmaßnahmen und die Pläne werden aktualisiert. Der Zyklus kehrt dann zum ersten Schritt zurück.

  • Wenn der Fortschritt gegen die Toleranzen verstößt oder dies absehbar ist, müssen die Maßnahmen auf eine höhere Ebene verlagert werden. Dies wird als "Problem" bezeichnet und ist das Bindeglied zwischen der kybernetischen Kontrolle erster Ordnung und der zweiten Ordnung.

 

Die Prinzipien des Shewhart-Zyklus sind in den Aktivitäten des Praxis Ausführungsprozesses verankert.

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3rd March 2020Updated page, English only.
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