Tuckman

Bruce Tuckman veröffentlichte sein Modell der Gruppendynamik erstmals 1965. Ursprünglich umfasste es die vier Phasen: Forming, Storming, Norming und Performing. Im Jahr 1977 fügte er eine fünfte Phase hinzu: Adjourning (Vertagung), und andere Quellen haben eine sechste Phase hinzugefügt: Mourning (Trauer).

 

 

Das Modell wird normalerweise nicht als Kreis dargestellt, aber in der P3-Umgebung müssen sich die Manager der Möglichkeit bewusst sein, dass das Team von der Leistung zurück in das Storming rutschen kann, was dazu führt, dass der Manager versuchen muss, das Team schnell wieder durch die Phasen zu bringen. Dies kann passieren, wenn die Arbeit größeren Veränderungen oder Rückschlägen unterworfen ist; es kann vorkommen, wenn es signifikante Veränderungen in der Zusammensetzung des Teams gibt und die Grenzen zwischen den Stufen oder Tranchen eine Zeit bedeuten, in der der Schwung der Teamleistung verloren gehen kann.

  • Forming
  • Der Hauptunterschied zwischen einer zufälligen Gruppe von Personen und einem Team ist das gemeinsame Ziel des Teams. Wenn Einzelpersonen zum ersten Mal zusammengebracht werden, haben sie kein gemeinsames Ziel. Sie sind möglicherweise verunsichert, warum sie in dieses Team aufgenommen wurden; sie zögern in ihrer neuen Umgebung, sind unsicher, was sie mit den anderen Teammitgliedern gemeinsam haben, und sind verwirrt über den Zweck des Projekts oder Programms.

  • In der Regel befragen die Personen oberflächlich ihre Kollegen, um mehr Informationen, Gemeinsamkeiten und mögliche Verbindungen zu finden.

  • Storming
  • Verschiedene Typen von Individuen werden sich in der Formierungsphase sehr unterschiedlich verhalten. Dies wird zu Konflikten zwischen einzelnen Personen oder kleinen Untergruppen innerhalb des Teams führen. Die durchsetzungsstärkeren Personen werden versuchen, durch die Festlegung von Regeln eine gewisse Ordnung durchzusetzen. Dies könnte dazu führen, dass die Führungsrolle in Frage gestellt wird, während eine "Hackordnung" etabliert wird.

  • Unter der Annahme, dass ein gemeinsamer Zweck festgelegt wurde, werden sehr unterschiedliche Ansichten darüber entstehen, wie dieser Zweck erreicht werden sollte.

  • Norming
  • Wenn die Probleme und Konflikte der Storming-Phase gelöst sind, beginnt das Team, sich zu beruhigen und sich auf Aufgaben und Probleme statt auf Persönlichkeiten zu konzentrieren. Es entwickelt sich eine Akzeptanz gemeinsamer Werte und Verhaltensweisen mit einer offenen Kommunikation, die konstruktive Kritik und Vorschläge für Alternativen fördert.

  • Das Team beginnt, eine geschlossene Einheit zu werden, die wirklich als Team arbeitet und deren Fähigkeiten größer sind als die Summe ihrer Teile.

  • Performing
  • In diesem Stadium arbeitet das Team als eine konzentrierte Einheit. Die Teammitglieder arbeiten gemeinsam an der Lösung von Problemen, wobei sich die Mentalität vom "Ich" zum "Wir" ändert. Die Verantwortung für das gemeinsame Ziel wird geteilt und der Einzelne ist selbstbewusst genug, um innovativ zu sein und Einblicke in auftretende Probleme zu geben.

  • Der Einzelne zeigt sich flexibel, die Stellenbezeichnungen werden transparent und die Delegation von Befugnissen funktioniert effizient.

  • Adjourning (Vertagung)
  • Dies ist die Phase, in der der Projekt- oder Programmprozess abgeschlossen wird und die Demobilisierung bevorsteht. Die Gedanken einiger Teammitglieder können sich auf das Leben nach dem Projekt richten und sie widmen der laufenden Arbeit daher weniger Aufmerksamkeit.

  • Dies könnte eine gefährliche Zeit für den Manager sein, der sich auf einen schnell näher rückenden Termin konzentriert, und für die Beteiligten, die plötzlich motivierter sind, sich zu engagieren, wenn der Zeitpunkt der Übergabe näher rückt.

  • Das Leben der Teammitglieder nach dem Projekt oder Programm entzieht sich dem Einfluss der Führungskraft, aber die Leistung des Teammitglieds ist davon betroffen. Es muss daher im Interesse der Führungskraft sein, mit den Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, um zumindest deren Bedenken zu zerstreuen.

  • Mourning (Trauer)
  • Die letzte Phase ist möglicherweise die Trauerphase. Obwohl es einige Projekte und Programme geben wird, von denen einige Teammitglieder es nicht erwarten können, wegzukommen, wenn das Projekt gut gemanagt wurde und ein Teammitglied hart gearbeitet hat, um ein großartiges Ergebnis zu erzielen, wird es unweigerlich ein Gefühl des Verlustes geben.

  • Die Trauerphase ist nicht so sehr ein Problem am Ende des Projekts oder Programms, weil sie nach dem Abschluss kommt. Sie wirkt sich vor allem auf den Manager der nächsten Arbeit aus, der eine Gruppe von Leuten zusammenbringen und ein neues Team bilden muss, von denen einige um das letzte Team trauern. Und so schließt sich der Kreis.

  • Die beste Methode, diese Teammitglieder zu motivieren, besteht darin, herauszufinden, was an dem letzten Projekt oder Programm gut und was schlecht war, und sie zu ermutigen, ihre Erfahrungen zu nutzen, um das aktuelle Projekt zu verbessern.

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2nd September 2014

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26th February 2015Original publication date corrected (1965 not 1977)
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